applicazione Remote Help desk venire in molto pratico per le aziende che offrono prodotti che sono impostate sui computer, in particolare nella gestione degli aspetti tecnici che il cliente trova difficilmente riparabili sulla sua fine. Piuttosto che andare fisicamente e risolvere il caso presso la residenza del cliente, si può eseguire in modo remoto operativo del PC del cliente dal PC dell'ufficio. Questo è quello che un Help Desk Remote Computer software fa.
Tuttiil cliente deve effettuare è scaricare il software del computer al suo PC. I clienti che si desidera disinstallare e cancellare questi programmi di controllo remoto dal proprio PC potrebbe eventualmente farlo dopo la risoluzione dei problemi e il ripristino del computer è terminata.
grazie agli aiuti del programma desk remoto di aiuto, supporto tecnico agenti infestanti può determinarne il problema sul PC del cliente, eseguendo la diagnostica l'unità dalla loro vantaggio, che fissa la situazione e aver abbandonato la sessione remota volta che il cliente ha ha riconosciuto che il problema è scomparso. Il cliente può quindi eliminare il download telecomando senza indugio dopo.
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